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  鄭州日產(chǎn)新能源汽車整車實(shí)行三年或十萬公里的整車包修期，以先到者為準(zhǔn)；

  三電部分（電機(jī)、電機(jī)控制器、動(dòng)力電池）施行如下包修期：

  商用車：五年或二十萬公里，以先到者為準(zhǔn)

  乘用車：八年或十二萬公里，以先到者為準(zhǔn)

  鄭州日產(chǎn)全系列燃油在銷售的車輛，實(shí)行三年或十萬公里的包修期（以先到達(dá)者為準(zhǔn)）。

  目前，在國內(nèi)三十一個(gè)省、市、自治區(qū)均設(shè)有特約維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)約400家，為更好的為廣大客戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，各特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)還根據(jù)本地區(qū)服務(wù)所需分別建立了一定數(shù)量的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)代辦點(diǎn)，開展售前、售中、售后等全方位服務(wù)。

  鄭州日產(chǎn)非常重視通過提高各維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營管理水平和維修技術(shù)來確保服務(wù)質(zhì)量，所有網(wǎng)點(diǎn)的管理人員和技術(shù)人員必須經(jīng)鄭州日產(chǎn)培訓(xùn)合格后方可注冊上崗；

  鄭州日產(chǎn)對(duì)廣大客戶提供服務(wù)的同時(shí)更加注重對(duì)公安、林牧、電力、水利等重點(diǎn)行業(yè)客戶的服務(wù)，針對(duì)行業(yè)客戶定期舉辦各種類型的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

  鄭州日產(chǎn)始終以客戶滿意為服務(wù)工作的重心，并且通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量以提升客戶滿意度。